Reclamações, Elogios ou Sugestões

Cumprindo a obrigação legal informamos que:

  • estão disponíveis para consulta e utilização os Livros de Reclamações (formato físico),
    nos nossos serviços de atendimento (secretarias IDEIA Tires e Outeiro)
    ;
  • estamos registados na plataforma digital do Livro de Reclamações (formato eletrónico) c/ as seguintes designações:

» IDEIA Instituto para o Desenvolvimento educativo Integrado na Acção

» O Nosso Sonho

  • sendo a Entidade Reguladora e Fiscalizadora o Instituto da Segurança Social.
  • Esta Plataforma do Livro de Reclamações Eletrónico, onde os consumidores e utentes podem submeter pedidos de informação à entidades reguladoras/fiscalizadoras,apresentar reclamações, sugestões ou elogios ao operador económico, está acessível através do link: https://www.livroreclamacoes.pt/inicio